這是甚麼情況︰ 了解託運保險如何保障您的業務，加強客戶服務並令您安枕無憂。

為何這很重要： 隨著電子商務領域持續增長，包裹在運輸過程風險增加，繼而會影響您的盈利。

託運保險由您的企業購買，為遺失、損壞或門廊盜竊的包裹提供保障。 遺失或損壞保障可以高達貨物保險金額並加上運費。 您的保單可根據您的業務需要，按照託運的貨物、託運方式及承運商量身定制，並包括承保高價值、易碎、有嚴格時間限制或易腐壞物品。

託運保險的 5 大好處

1. 全面保障

透過託運保險，您可以標明總價值，並確信您的託運受到保障。

2. 全額賠償和優先重新寄送

客戶期望在出現問題時公司會迅速解決。 託運保險可讓您迅速重寄替換貨物，或退款，或向您的客戶提供信用額度，讓您更有信心可以抵銷相關成本，同時降低您的盈利風險。

3. 索償快捷簡單

漫長的索償過程可能是企業在託運經驗方面的主要痛點。 有了 InsureShield® 託運保險，您可以輕鬆地在網上提出索償，獲批後可在幾天而不是幾週內獲得賠款。

4. 令您安枕無憂

不僅可以體驗簡易的索償程序，您還可以安心託運，因您的物品已獲得高達全數零售價值的保障。 您可以兩全其美，您的業務和您的客戶都可以安枕無憂。

5. 盈利和信譽保障

缺乏包裹被盜或損壞的解決方案，可能會導致買家再也不向某零售商購物。 企業可以透過改善客戶的託運體驗，挽回潛在的銷售損失。

託運保險的替代方案是什麼？

許多企業依賴申報價值/承運商責任來保護他們的貨物。 遺憾地許多企業或不理解，申報價值/承運商責任不是真正的保險。

承運商責任是承運商在發生遺失或損壞的情況下為託運提供的標準責任（例如，小型包裹最高為 100 美元，散貨最高為每磅 25 美元）。 超額責任是指超額價值承保範圍（例如，超出承運商的標準責任），最高可達託運成本。

當涉及承運商責任時，寄件人有責任證明貨物在承運商的實際控制下遺失或損壞。 並且在大多數獲批的索償中，承運商只會賠償替換價值，而不是您的發票價值。

最重要的事實

承運商責任是基於附屬細則和一系列管理法規，其中一些可追溯至 1930 年代。 法規讓承運商限制其風險，並免除多種情況下的責任。 託運保險是為您的業務量身定制的，在遺失、損壞和門廊盜竊的情況下提供財務保護。

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